Política de cookies
Última actualización: 10 – 10 – 2025
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Finalidades del tratamiento y base jurídica
Los datos que recabamos a través de este sitio web se utilizan para gestionar pedidos y facturación, atender consultas y comunicaciones recibidas, enviar newsletters y comunicaciones comerciales cuando el usuario haya otorgado su consentimiento, gestionar cuentas y accesos de usuarios, garantizar la seguridad y prevenir fraudes, así como cumplir obligaciones legales. También podemos emplearlos con fines de análisis y mejora del servicio, incluida la medición mediante cookies y herramientas estadísticas. La base jurídica de estos tratamientos se encuentra en la ejecución de un contrato, el consentimiento del interesado, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo del responsable, según corresponda en cada caso.
Datos que recogemos
Los datos tratados pueden incluir información de identificación como nombre y apellidos, NIF o CIF, datos de contacto como dirección, correo electrónico o teléfono, datos de transacciones como pedidos, facturación e historial de compras, así como datos técnicos relacionados con la navegación como dirección IP o identificadores de cookies. En determinados casos se podrán tratar datos adicionales que el usuario proporcione voluntariamente a través de formularios o mensajes, y en situaciones específicas podrían solicitarse categorías especiales de datos, siempre con las garantías legales necesarias.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y con las obligaciones legales aplicables. En términos generales, los datos de facturación se mantienen durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil, los datos de clientes se conservan mientras dure la relación comercial y durante los años necesarios para atender responsabilidades legales, y los datos de marketing se almacenan hasta que el usuario retire su consentimiento.
Destinatarios y transferencias internacionales
Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio, en cuyo caso podrán comunicarse a proveedores y encargados del tratamiento como servicios de hosting, plataformas de pago, mensajería o analítica, siempre bajo contrato que garantice la protección de los datos. En caso de realizar transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las salvaguardas establecidas en la normativa como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
Derechos de las personas
El usuario tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, a rectificar los que sean inexactos, a solicitar su supresión cuando no sean necesarios o desee retirar su consentimiento, a limitar el tratamiento en determinados supuestos, a oponerse al mismo, y a solicitar la portabilidad de sus datos cuando corresponda. También podrá retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos anteriores. Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos no han sido respetados.
Seguridad
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal frente a pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas. Entre ellas se incluyen sistemas de control de acceso, cifrado de comunicaciones, protocolos seguros de transmisión de datos, copias de seguridad y auditorías periódicas de seguridad.
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Menores
No se recaban de manera consciente datos personales de menores de [edad mínima, por ejemplo, 14 años] sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si se detecta que hemos recopilado información sin dicha autorización, procederemos a su eliminación inmediata.
Cambios en la política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad cuando sea necesario, ya sea por cambios normativos o por ajustes en los servicios ofrecidos. En tal caso se publicará la nueva versión en este mismo sitio web, con indicación de la fecha de última actualización. Cuando las modificaciones sean significativas, se notificará a los usuarios de manera destacada.
Contacto
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